Häufig gestellte Fragen

1. Produkt & Kernkonzept

1. Was ist der reformé Shield?

   • Der reformé Shield ist ein durch Wärme formbarer Schienbeinschoner für Fußballspieler. Er wird flach geliefert, zu Hause erwärmt und anschließend an die Konturen deines Schienbeins angepasst. 

2. Wie unterscheidet sich der reformé Shield von herkömmlichen Schienbeinschonern?

   • Herkömmliche Schienbeinschoner werden in einer festen Form geliefert. Der reformé Shield wird nach dem Kauf an dein Bein angepasst und vereint Schutzschale, Verstärkung und Polsterung in einer integrierten Struktur. 

3. Wie unterscheidet sich der reformé Shield von anderen anpassbaren Schienbeinschonern?

   • Der reformé Shield ist nicht nur formbar. Er vereint eine stabile Schutzstruktur mit integrierter Polsterung, einer atmungsaktiven Innenstruktur und einem kontrollierten Anpassungsprozess mit dem reformé FitKit. Die Polsterung bleibt fester Bestandteil des Schienbeinschoners und muss weder separat eingesetzt noch befestigt werden. Auch mit Polsterung bleibt der Schienbeinschoner formbar und wiederholt durch Wärme formbar. Der reformé Shield vereint damit auf einzigartige Weise die Vorteile anpassbarer und fester Schienbeinschoner in einem Produkt.

4. Warum wird der Schienbeinschoner flach geliefert?

   • Die flache Form ermöglicht es, den Schienbeinschoner kontrolliert durch Wärme an dein eigenes Bein anzupassen. Seine individuelle Krümmung erhält er erst während des Anpassungsprozesses. 

5. Ist der reformé Shield ein maßgefertigter Schienbeinschoner?

   • Nein. Der reformé Shield ist kein herkömmliches Maßprodukt. Er wird in standardisierten Größen hergestellt und anschließend von dir individuell geformt. So entsteht eine Passform zwischen einem Standardprodukt und einem vollständig maßgefertigten Schienbeinschoner. 

6. Kann der reformé Shield erneut geformt werden?

   • Ja. Der reformé Shield kann bei Bedarf erneut durch Wärme geformt werden, sofern er keine sichtbaren Schäden wie Risse, Löcher, Ablösungen der Schichten oder starke Verformungen aufweist. 

2. Schutz und vorgesehene Verwendung

7. Ist der reformé Shield zertifiziert?

   • Ja. Der reformé Shield ist gemäß EN 13061:2009 für im Fußball verwendete Schienbeinschoner zertifiziert. 

8. Für welche Sportart ist der reformé Shield konzipiert?

   • Der reformé Shield ist ausschließlich für Fußball vorgesehen. Er ist nicht für Eishockey, Kampfsport, Motorsport, industrielle Arbeiten oder andere Sportarten beziehungsweise Aktivitäten konzipiert. 

9. Kann der reformé Shield Verletzungen vollständig verhindern?

   • Nein. Kein Schienbeinschoner kann vollständigen Schutz vor Verletzungen garantieren. Der reformé Shield wurde entwickelt, um das Risiko und die Schwere bestimmter Einwirkungen im Fußball zu reduzieren, kann die Möglichkeit einer Verletzung jedoch nicht ausschließen. 

10. Wann sollte ich den Schienbeinschoner nicht mehr verwenden?

    • Verwende den Schienbeinschoner nicht weiter, wenn du Risse, Löcher, Ablösungen der Schichten, Perforationen, starke Verformungen, freiliegendes oder austretendes Kernmaterial oder erhebliche Schäden nach einem Aufprall feststellst. 

3. Größe und Passform

11. Welche Größe brauche ich?

    • Wähle deine Größe anhand deiner Körpergröße oder Unterschenkellänge. Der Schienbeinschoner sollte den mittleren Bereich deines Schienbeins abdecken, ohne dein Knie oder deinen Knöchel zu beeinträchtigen. 

12. Was soll ich tun, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

    • Wenn du zwischen zwei Größen liegst, wähle danach, wie viel Abdeckung du bevorzugst und wie viel Platz unter deinem Fußballsocken vorhanden ist. Der Schienbeinschoner darf deine Bewegungsfreiheit nicht einschränken. 

13. Wie sollte der reformé Shield nach dem Formen sitzen?

    • Der Schienbeinschoner sollte gleichmäßig an deinem Schienbein anliegen, ohne Druck auszuüben, sich zu neigen oder zu verrutschen. Er sollte unter deiner Fußballsocke stabil bleiben. 

14. Gibt es einen separaten rechten und linken Schienbeinschoner?

    • Vor dem Formen sind beide Schienbeinschoner identisch. Eine individuelle rechte und linke Seite entsteht erst, wenn die Schienbeinschoner an dein rechtes und linkes Bein angepasst werden. 

15. Wie unterscheide ich rechten und linken Schienbeinschoner?

    • Nach dem Formen passt jeder Schienbeinschoner normalerweise am besten an das Bein, an dem er geformt wurde, sodass eine Kennzeichnung meist nicht erforderlich ist. Haben beide Schienbeinschoner eine sehr ähnliche Form, kannst du sie mit einem Permanentmarker markieren. 

4. Formen und das FitKit

16. Wie funktioniert der Wärmeformprozess?

    • Der Schienbeinschoner wird kontrolliert erwärmt, mithilfe des FitKit zunächst gebogen und anschließend unter der Fußballsocke an das Bein gelegt, um seine endgültige Form anzunehmen. Beim Abkühlen wird er wieder starr und behält die angepasste Form. 

17. Warum ist ein Anpassungswerkzeug erforderlich?

    • Das FitKit ermöglicht trotz der integrierten Polsterstruktur ein zuverlässiges Formen. Es erzeugt eine gleichmäßige, kontrollierte erste Krümmung und hilft, scharfe Knicke, ungleichmäßiges Biegen und übermäßige lokale Belastung des Materials zu vermeiden.  

18. Kann ich das reformé Shield ohne das FitKit formen?

    • Wir empfehlen dringend, das FitKit während des Formprozesses zu verwenden. Ohne das FitKit besteht ein erhöhtes Risiko, den Schienbeinschoner ungleichmäßig zu biegen, Knicke zu erzeugen oder Schäden zu verursachen. Schäden, die durch das Formen ohne FitKit oder entgegen den Anweisungen entstehen, gelten nicht als Produktfehler. Die Anpassungsergebnisse werden durch die Verwendung des reformé FitKit ebenfalls deutlich verbessert. 

19. Warum darf der Schienbeinschoner nicht geknickt oder verdreht werden?

    • Knicke, Verdrehungen oder das Biegen des Schienbeinschoners entgegen seiner vorgesehenen Krümmungsrichtung können die Materialstruktur beschädigen. Dies kann Risse, Löcher oder offene Stellen in der Außenschale verursachen. 

20. Was soll ich tun, wenn die erste Anpassung nicht perfekt ist?

    • Du kannst den Formprozess einfach wiederholen. Prüfe den Schienbeinschoner vorher sorgfältig auf Risse, Löcher, Ablösungen von Materialschichten oder andere sichtbare Schäden. 

5. Oberfläche und Produkteigenschaften

21. Sind sichtbare Drucklinien oder geringfügige Oberflächenabweichungen normal?

    • Ja. Das reformé Shield wird additiv gefertigt. Sichtbare Schichtlinien, leichte Unterschiede in der Textur und geringfügige optische Abweichungen sind normal und stellen nicht automatisch einen Mangel dar. 

22. Die Ecken meines Schienbeinschoners haben nach dem Formen eine wellige Oberfläche. Wie lässt sich das vermeiden?

    • An den Ecken kann eine wellige Oberfläche entstehen, wenn übermäßiger lokaler Druck ausgeübt wird oder der Schienbeinschoner beim Formen ungleichmäßig gebogen wird. Verwende das FitKit, biege den Schienbeinschoner langsam von Hand um das schmale FitKit-Rohr und führe ihn anschließend vorsichtig und ohne Kraftaufwand in die größeren Rohre ein. Vermeide es, den Schienbeinschoner zu knicken oder starken Druck auf einzelne Bereiche auszuüben. Falls Wellen entstehen, kann der Formprozess wiederholt werden. 

23. Warum sieht die Innenseite nicht wie herkömmliche Schaumstoffpolsterung aus?

    • Die Innenseite besteht aus einer dreidimensionalen, integrierten TPU-Polsterstruktur. Ihr offenes Design ermöglicht es, Polsterung, Belüftung und Anpassungsfähigkeit in einer einzigen Struktur zu vereinen. 

6. Pflege, Rückgabe und Markteinführung

24. Wie reinige und lagere ich das reformé Shield?

    • Das reformé Shield kann bei maximal 40 °C gewaschen werden. Lass es anschließend an der Luft trocknen. Lagere es nicht in direkter Sonneneinstrahlung, auf Heizkörpern, in heißen Fahrzeugen oder bei Temperaturen über 50 °C. 

25. Kann ich das reformé Shield nach dem Formen zurückgeben?

    • Sobald der Schienbeinschoner durch Wärme geformt wurde, ist er individuell angepasst und kann nicht mehr als neues Produkt verkauft werden. Eine reguläre Rückgabe ist daher nicht mehr möglich. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben unberührt. 

26. Kann ich personalisierte Schienbeinschoner zurückgeben?

    • Personalisierte Schienbeinschoner mit Initialen, Namen, Logos, Vereinsgrafiken oder individuellen Designs sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn sie nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben unberührt. 

27. Was solltest du vor dem Erwärmen und Formen des Schienbeinschoners prüfen?

    • Prüfe den Schienbeinschoner vor dem Formen auf Risse, Löcher, offene Stellen, Ablösungen, starke Verformungen, Transportschäden oder andere sichtbare Unregelmäßigkeiten. Wenn dir etwas Ungewöhnliches auffällt, erhitze oder forme den Schienbeinschoner nicht. Kontaktiere uns zuerst.